CONDICIONES DE USO Y VENTA.
1. COMO COMPRAR
Comprar en nuestra tienda es muy sencillo. Tiene que elegir un artículo, incorporarlo a la cesta y tramitar el pedido, empleando el medio de pago que prefiera. Para poder realizar la compra es necesario estar registrado como cliente.
2. COMO PAGAR.
Podrá pagar sus compras con tarjeta de crédito (VISA, MASTERCARD y JCB) , transferencia bancaria o PayPal.
En el caso de que el TPV(Terminal Punto de Venta) informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido.
Para su seguridad Sabanas Hotel ha confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito, a través de la pasarela de pago seguro de “BBVA”, contando con todas las garantías de seguridad, confidencialidad e integridad para los agentes participantes. Implementa SSL (Secure Sockets Layer”) en todas las comunicaciones que impiden la interceptación de la información por terceros, por tanto, la confidencialidad está asegurada en todas las comunicaciones que se establezcan durante la transacción. Los datos bancarios introducidos son encriptados, transmitidos y verificados de forma segura a los servidores de la entidad bancaria del banco emisor.
El cliente debe notificar a Sabanas Hotel cualquier cargo indebido o fraudulento mediante e-mail en el menor plazo de tiempo posible.
El cliente se compromete a pagar en el momento que realice el pedido. Al precio inicial que figure en el sitio web, se le sumarán las tarifas de pago correspondiente a gastos de envío, siempre que no supere 300 € de compra con impuestos incluidos en Península, 600€ con impuestos incluidos en Baleares y 600€ sin impuestos en Andorra.
En caso de indisponibilidad del producto después de haberse realizado el pedido, el cliente será informado por correo electrónico o teléfono de la anulación de éste.
3. GASTOS DE ENVIO Y PLAZOS DE ENTREGA
PENINSULA
Los gastos de envío y embalaje serán por domicilio de envío como sigue:
- Hasta 60 € con impuestos incluidos, el coste del envío es de 6,96 € IVA INCLUIDO.
- Hasta 120 € con impuestos incluidos, el coste del envío es de 9,98 € IVA INCLUIDO.
- Hasta 300 € con impuestos incluidos, el coste del envío es de 14,99 € IVA INCLUIDO.
Para compras superiores a 300€ con impuestos incluidos, los gastos de envío son gratuitos.
BALEARES y ANDORRA
Los gastos de envío y embalaje serán por domicilio de envío siempre que el pedido no supere:
- 600 € con impuestos incluidos, siendo de 90,50 € IVA INCLUIDO el coste del envío.
Para compras superiores a 600€ con impuestos incluidos, los gastos de envío son gratuitos.
Canarias los gastos de envío y embalaje consultar.
Para pedidos voluminosos, los gastos de envío serán bajo presupuesto.
Para países de Europa y Exportaciones, los gastos de envío según países, bajo presupuesto, deberán contactar con info@sabanashotel.es
En las exportaciones, las tasas e impuestos en destino, están excluidos (corren a cargo del cliente).
Sabanas Hotel, se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que se señale en el formulario de pedido y en horario laboral habitual.
En un plazo máximo de 15 días, recibirá el producto en su domicilio. Si un artículo no es posible ser entregado en este plazo, se informará al cliente.
En caso de que los productos sean de promociones, el plazo máximo se amplía a 15 días después de la fecha de finalización de la ésta.
Sabanas Hotel,, no será responsable por errores causados en la entrega, si la dirección de entrega introducida en el formulario de pedido no sea la correcta.
En el caso de que el cliente esté ausente en el momento de la entrega a domicilio, tiene la posibilidad de recoger la mercancía en su oficina de correos o en la agencia de Courrier que se le indique (dependiendo de la forma de envío elegida tras confirmar el pedido). Si transcurridos varios días sin que el cliente retire el pedido bien en correos o en agencia y después de haber sido notificado por e-mail de que la mercancía la tiene disponible en la oficina correspondiente, el pedido será devuelto a nosotros haciéndose cargo el cliente de los gastos de envío, descontándose dicho importe en la devolución del pago.
4. GARANTIA Y DEVOLUCION
Ofrecer la máxima calidad es nuestro compromiso con nuestros clientes.
Tras recibir su pedido, tiene un plazo de 14 días naturales, a contar desde el día de recepción, para ejecutar el derecho de devolución, según disposiciones de la Ley de Comercio Minorista española (Art. 44 Ley 7/1996).
Para hacer efectiva la devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibida la mercancía, y tras la comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe, pudiendo sufrir este una depreciación en el caso de que el embalaje o el producto hayan sufrido algún desperfecto o modificación.
Para realizar la devolución, envíenos un e-mail a: info@sabanashotel.es indicando los siguientes datos:
– A la atención de JUAN VICENTE SOLER NACHER, Avda. La Feria 54, 46860 Albaida (Valencia)– Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien (indique el nombre del producto)
– Recibido el (Indique la fecha de recepción del producto)
– Nombre del consumidor y usuario: (inserte aqui su nombre)
– Domicilio del consumidor y usuario: (inserte aqui su dirección)
– Firma del consumidor y usuario (solo si el presente formulario se presenta en papel)
– Fecha
Los costes de devolución correrán a cargo del cliente. Usted podrá enviarnos el producto por sus propios medios o bien solicitar que le enviemos a nuestra agencia. En este último caso, le informamos que los costes serán los siguientes:
• Recogida en la península española 15 €
• Recogida en Baleares, Canarias y Andorra (CONSULTAR)
En caso de producto defectuoso, Sabanas Hotel, procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El consumidor y usuario, deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
Sabanas Hotel, Realiza la venta y distribución de los productos ofertados en este servicio. Las operaciones de venta se entenderán realizadas en Avda. La Feria 54, 46860 Albaida (Valencia), por lo tanto ésta es la dirección de devolución.
5. IMPUESTOS
El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España, por lo tanto todos los artículos que se ofertan llevan "impuestos incluídos”.
Las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de JUAN VICENTE SOLER NACHER, Avda. La Feria 54, 46860 Albaida (Valencia).
6. CONDICIONES GENERALES.
Al presionar el botón “CONFIRMAR PEDIDO Y PAGAR” durante el proceso de compra, el cliente declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta y uso.
Sabanas Hotel se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos.
Sabanas Hotel se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, estos cambios deberán ser aceptados cada vez que haga efectiva una compra a través de la página web.
7. CONTRATACION.
Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.